מדיניות ביטולים

ביטול תורים

אנו מבינים שלפעמים תוכניות משתנות. כדי לאפשר לנו לשרת את כל הלקוחות בצורה הטובה ביותר, אנא הקפידו על מדיניות הביטולים הבאה:

ביטול עד 24 שעות מראש

ביטול תור עד 24 שעות לפני מועד התור - ללא עלות. ניתן לבטל באמצעות האתר או בהודעה ישירה.

ביטול בהתראה קצרה

ביטול תור בתוך 24 שעות לפני המועד עלול לגרור חיוב חלקי או בקשה להפקדה בתור הבא, בהתאם לשיקול דעתנו.

אי-הגעה

אי-הגעה לתור ללא התראה מוקדמת עלולה להשפיע על האפשרות לקבוע תורים עתידיים.

שינוי תור

ניתן לשנות תור קיים עד 24 שעות לפני המועד המקורי, בכפוף לזמינות.

ביטול קורסים

לגבי קורסים והכשרות, מדיניות הביטולים היא כדלקמן:

• ביטול עד 48 שעות לפני הקורס - החזר מלא
• ביטול בתוך 48 שעות - ללא החזר
• אי-הגעה - ללא החזר